條例細則

 

送貨須知

  1. 所有經本網站訂購的貨品均以香港郵政速遞寄付。
  2. 速遞派送只限一般工商業區及星期一至五9am-6pm內收件。如顧客選擇使用速遞派送,額外運費(例如偏遠地區或住宅,或因速遞派送而引起的費用)需由顧客支付。
  3. 如果速遞上門派送時,因為沒有人收件而折返本公司,顧客需自行到本公司取回已購買的產品,本公司不會安排第二次派送。
  4. 為方便郵遞,每個訂單只接受單一收件地址,並請提供聯絡人、詳細地址及聯絡電話。如閣下提供不正確或不詳細的收貨資料而遭退回,要求重寄, 重寄費用將有閣下承擔。

香港地區:

購物滿港幣$400或以上可享免費送貨服務;
購物港幣$400以下,閣下需支付郵遞費用$26

*** 如閣下發現所提供的送貨資料有錯誤,在貨品未送出前可致電(852) 36282505聯絡本網站或電郵通知變更地址。
 

退換貨品條款

  1. 感謝閣下使本網站!
  2. 閣下收到貨物如果有損壞或者品質問題請於24小時內以電郵或電話通知本公司安排換貨。
  3. 電郵至info@euro-yes.com.hk 同時請注明:銷售單號、產品名稱、退換原因,並請提供聯絡資料,以便盡快跟進處理。
  4. 電話Tel: (852) 3628 2505

請注意:

  1. 已售貨品若涉及人為損壞恕不退換(本公司有權鑑定情況而決定是否退換)。
  2. 退回貨品時必須連同完整之原包裝產品退回。
  3. 產品已經開封或曾使用、內包裝沒有破損、免費贈品或試用裝禮品均不接受退換。
  4. 退貨只可更換相同產品,如遇到缺貨,可以更換同等價值貨品,不設退款。
  5. 貨品有效期以郵寄日起計至到期日, 保用3個月。
  6. 如有任何爭議,本公司保留最終決議權不得議異。
  7. 本公司保留一切更改退換貨品條款的權利,恕不另行通知。